सरकार द्वारा शुरू की गई एकमुश्त समाधान योजना (OTS) नागरिकों को लंबित मामलों के तुरंत निपटारे का मंच है. इस योजना के सुचारू संचालन में सबसे अहम भूमिका नोडल अधिकारी निभाते हैं, जो आवेदकों और प्रशासन के बीच एक मजबूत कड़ी के रूप में कार्य करते हैं.

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