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राष्ट्रीय राजमार्ग पर सफर के दौरान टायर पंक्चर हो जाना या वाहन में मामूली खराबी आ जाना अक्सर यात्रियों के लिए बड़ी परेशानी बन जाता है। खासकर लंबी दूरी की यात्रा के दौरान मदद नहीं मिलने पर लोग घंटों सड़क किनारे फंसे रहते हैं। अब इस समस्या को कम करने के लिए राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने बड़ा कदम उठाया है।

NHAI (एनएचएआई) ने राष्ट्रीय राजमार्गों और एक्सप्रेसवे पर स्थित वेसाइड अमेनिटीज (WSA) के संचालकों को वाहन मरम्मत और पंक्चर रिपेयर सुविधाओं को प्राथमिकता के आधार पर शुरू करने के निर्देश दिए हैं।

सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय के आधिकारिक बयान के अनुसार, यह निर्देश NHAI की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी नेशनल हाईवेज लॉजिस्टिक्स मैनेजमेंट लिमिटेड (NHLML) द्वारा जारी किया गया है।

NHLML देशभर के राष्ट्रीय राजमार्गों पर वेसाइड सुविधाओं के विकास का काम देखती है।

सड़क पर गाड़ी के खराब खड़े रहने का समय कम करना।

आपात स्थितियों और ब्रेकडाउन के दौरान तेजी से सहायता उपलब्ध कराना।

हाल के वर्षों में राष्ट्रीय राजमार्गों और एक्सप्रेसवे पर ट्रैफिक का दबाव तेजी से बढ़ा है।

टायर पंक्चर होने पर यात्रियों को काफी देर तक मदद का इंतजार करना पड़ता है।

मैकेनिकल खराबी आने पर आसपास मरम्मत सुविधा नहीं मिल पाती।

कई बार लोग अपरिचित इलाकों में फंस जाते हैं।

NHAI का कहना है कि कई हाईवे कॉरिडोर पर वाहन मरम्मत और पंक्चर रिपेयर सुविधाओं की संख्या पर्याप्त नहीं है। जिसके कारण यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ता है।

प्राधिकरण के अनुसार, इन सुविधाओं की उपलब्धता से:

यह पहल निजी वाहन मालिकों के साथ-साथ माल परिवहन करने वाले ऑपरेटरों के लिए भी फायदेमंद मानी जा रही है।

NHLML वर्तमान में पब्लिक-प्राइवेट पार्टनरशिप (PPP) मॉडल के तहत देशभर में सड़क किनारे आधुनिक सुविधाओं का नेटवर्क विकसित कर रही है।

लंबी अवधि के लीज मॉडल पर विकसित की जा रही हैं।

यात्री वाहनों और व्यावसायिक परिवहन दोनों की जरूरतों को ध्यान में रखकर तैयार की जा रही हैं।

हां। मौजूदा कंसेशन एग्रीमेंट के तहत वेसाइड अमेनिटीज के संचालकों को पहले से ही:

स्थापित करने की अनुमति है। ये सुविधाएं अनिवार्य सेवाओं के अतिरिक्त उपलब्ध कराई जा सकती हैं।

अब NHAI ने अपने फील्ड कार्यालयों को निर्देश दिया है कि वे लीजधारकों को जल्द से जल्द इन सुविधाओं को शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करें।

वेसाइड अमेनिटीज को एकीकृत सेवा केंद्र के रूप में विकसित किया जा रहा है, जहां यात्रियों को कई जरूरी सुविधाएं एक ही स्थान पर मिल सकें।

अब इनमें वाहन मरम्मत और पंक्चर रिपेयर सेवाएं जोड़ने से लंबी दूरी की यात्रा करने वालों को अतिरिक्त सुविधा मिलेगी।

NHAI का कहना है कि यह पहल उपयोगकर्ता-केंद्रित हाईवे इंफ्रास्ट्रक्चर विकसित करने और सड़क उपयोगकर्ताओं को निर्बाध मोबिलिटी सेवाएं उपलब्ध कराने के बड़े उद्देश्य का हिस्सा है।

हाईवे पर यात्रा के दौरान एक साधारण टायर पंक्चर या छोटी मैकेनिकल खराबी भी कई बार बड़ी परेशानी का कारण बन जाती है, खासकर नए एक्सप्रेसवे और अपरिचित क्षेत्रों में।

अगर निर्धारित वेसाइड सुविधाओं पर अधिक संख्या में रिपेयर और पंक्चर सेंटर उपलब्ध होते हैं, तो:

मदद मिलने में लगने वाला समय कम होगा।

निजी वाहन चालकों की सुरक्षा बढ़ेगी।

व्यावसायिक फ्लीट ऑपरेटरों को भी राहत मिलेगी।

लंबी दूरी की यात्रा पहले से अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित बन सकेगी।

यानी आने वाले समय में राष्ट्रीय राजमार्गों पर सफर करने वालों के लिए पंक्चर या छोटी खराबी अब उतनी बड़ी समस्या नहीं रह सकती, जितनी आज है।

Source: https://www.amarujala.com/automobiles/nhai-mandates-puncture-repair-and-vehicle-assistance-facilities-at-wayside-amenities-across-national-highways-2026-06-22